2026年9月8日，虎门让爱回家志愿者庞辽接到北栅派出所电话：有一求助者在派出所求助回家，需要志愿者协助处理。

    在现场见到求助者，她叫吴某玲，湖南省蓝山县人，是一个刚满18岁的女孩子。只见她精神萎靡，无精打采的，头发有点凌乱，身上衣服应该有几天没换洗，散发出刺鼻的异味。志愿者想帮她联系家属，但是她说不记得家人的联系电话。据派出所值班领导介绍：今天中午吴某玲到派出所报案，说她的手机丢失了，派出所随即帮她查监控，但是她丢失手机的地方，监控坏了，没法看到如何丢失的，所以暂时无法帮她找回。

    通过询问得知，吴某玲在上个月来到北栅，在某电子厂上班，因不适应工作，几天前辞工。辞职后的她，没有找到合适的工作，身上也没有多少钱，这几天在外露宿。今天中午因疏忽大意，导致丢失手机，她说手机对她来说非常重要，非常迫切想要找回，便借用志愿者手机搜索如何找回，没有成功。于是她再次要求志愿者带她去手机店，说手机店的老板知道如何找回，连去了两家店，均表示无法找回。看到这样的结果，她虽然不甘心，但也无可奈何，对志愿者表示先回家。

    随后，志愿者与她回到北栅警务室，她说几天没怎么吃过饱饭，志愿者给她打了饭，待她吃饭之后，与警务区工作人员一起把她送到了东莞救助站，帮她办理相关手续，顺利入站。