2025年7月23日，志愿者接到民政24小时响应通知，称民政一楼大厅有男士需要帮助。志愿者赶到后，黄金鸿表示自己患有双相情感障碍，希望能被送到康宁医院住院治疗。

在沟通中，志愿者发现他实际是不想工作，其家人已多次送他去医院接受治疗，但他仍坚称病情严重不适合工作。他表示家里经济困难，已拿不出钱让他住院，身上还带着医院开的药。他曾在福田被送医，此次又前往福田要求通过绿色通道住院，然而经医生评估，他达不到住院标准，医生建议他分散注意力并找份工作。之后他来到罗湖民政局大厅，依旧要求送医。

经志愿者开导，他愿意先前往救助站临时住两天，然后返乡。志愿者将他送至救助站，由救助站工作人员安排入住及后续返乡事宜黄金鸿患有双相情感障碍，因家庭经济困难及自身对病情的认知偏差，多次要求住院治疗但未达住院标准。在志愿者的开导下，他愿意暂时前往救助站并最终选择返乡。