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第10351个成功案例(广西玉林丘某彦回家)

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案例编号: 10351

救助结果: 1

跟进志愿者名单: 幸水平 张玉凤 麦玉莲 任小平 马源伯 刘筱培

志愿者团队名称 :深圳市享益、福田、龙岗、罗湖

2026年9月20日,志愿者接东门警务室联动响应,称有一年轻女孩子需要志愿者协助,志愿者赶到后了解。该女子外地来深,因与男友情感沟通矛盾,叠加医美机构贷款纠纷,多重压力交织,产生轻生念头。派出所已联系其家人,但需晚上才能到达,现需志愿者全程陪伴,耐心开展情绪疏导与劝导工作,持续守护直至其父亲从外地抵达深圳,其表现消遣,对所有事情跟问题不能正面回应,连年轻人最喜欢的手机都不看,派出所为其开了一间房,志愿者在房间陪伴其,经两小时陪伴,愿意吃了一点东西,一度突然跑出了宾馆,在街头走来走去,为防止出现意外,派出所出动民警带至至派出所,志愿者前往派出所继续陪伴,并再次购买饭盒给于其次,安抚她的情绪,晚上9;30到,其父亲到达派出所接其返乡,本次危机帮扶任务顺利完成。

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本次帮扶和常规流浪救助完全不同,属于青年独居人员突发心理危机陪护处置。志愿者全程重点工作不是物资救助和返乡对接,而是24小时贴身盯守、情绪陪伴、风险防控。针对当事人沉默压抑、拒绝沟通的特殊状态,志愿者全程安静陪护、细心观察状态变化,不强行问话施压,慢慢引导其放松、进食。在当事人突发冲动出走、出现高危风险时,及时配合警务人员稳住局面,持续跟进陪护,全程守住安全底线。

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有效熬过当事人心理最脆弱、最容易出事的空档期,成功稳住当事人情绪,等待家属接领,杜绝了轻生、走失等极端意外发生,顺利完成高危情绪应急帮扶。

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