2026年8月19日下午，志愿者接东门深圳市红十字会响应，称有一名右手残疾流散人员需要帮助，需要志愿者前往了解情况。志愿者到达现场，询问其个人身份与情况。他自述此前于花都区工地工作，主要负责驾驶汽车。

因建设单位欠薪，他从工地离职，又从工友处听说，她可以介绍深圳工作机会，因此两个月前抵达深圳，试图求职。然而，在工友称需要支付房费，向其索要3600元后，两个多月无法联系工友，于是意识到受骗。因其一时身无分文，故寻求残联、红十字会帮助返乡。红十字会不清楚如何帮助，寻求享益协会帮助，志愿者劝导其先回家，

因自身原因，在深圳没有亲戚朋友可以依靠，回家可从长计议看如何能要回被骗的钱，其也考虑到自己身体有残疾，在深圳无亲戚朋友，愿意听从志愿者建议先返乡。

于是，志愿者与其沟通后，打车将其送往深圳东站，并于站点为其购买到达清远市源潭站的车票。志愿者将其送上火车，目送其离开深圳。