助力日期：2026年8月25日-2026年8月27日案例名称：帮湖北公安县陈某生回家群成员数：18人被救助对象/助力回家流散人员：实际名字：陈某生

网络登记名字：陈某深 （村档案室底档为：1965年2月18日）疑似湖北省荆州市公安县南平镇朱家湖村人士  身体健康 智力正常 参与志愿者:武汉市让爱回家/东莞市让爱回家

一、基本信息救助地点：东莞市长安一带救助时间：8月25日-8月27日执行队伍：1.武汉市让爱回家志愿者2.东莞市让爱回家公益服务中心3.长青公益让爱回家志愿者联合服务队核心志愿者：菠菜 碧云凌空 水立方（荆州公安志愿者）、原南平镇党委书记谢先生、马剑书记4.东莞市救助站救助对象：陈某深 地区跨度：湖北荆州公安县-广东省东莞市长安地区

二、救助处置流程25日（周二），东莞让爱回家发布求助信息：一名约60多岁男性滞留人员，今年5至6月间先后有进站记录，未办理身份证，诉求为办理身份证并返回家乡。接到信息后，团队立即启动跨区域联动救助机制。

三、信息核查与身份确认10:53 志愿者碧云邀请当地公安志愿者水立方进群，协助查询家庭信息。经核查，求助人所述"石马村"为原地名，现行政区域已调整，实际隶属南平镇金马村辖区；后经原镇书记提醒，原石马村即为现在的朱家湖村。随后，东莞志愿者菠菜向当事人了解到，其家中有80多岁老母亲（后经核实已离世）。11:39 该村志愿者、南平镇人大主席朱元春同志确认照片系本村村民。

同日，南平镇民政办主任袁龙莲同志进群，协助对接返乡及救助事宜。朱元春同志通报家庭情况：当事人于1991年离异，已五年未返回当地；有一兄一弟，均在外地务工；父母及继父均已离世，老家无房产；其户籍于2014年因核查发现多报被核删，当地已无户籍记录。因户籍被核删，补办须本人到场，依次完成采血、人脸识别、全国人口信息网比对、无犯罪记录核查、村居证明、相邻关系座谈等程序后方可办理。12:46 当事人之弟进群，巧合的是，其子恰在东莞市地区务工。13:45 经现场志愿者核实，当事人手写的弟弟姓名与其弟一致，同时确认其兄姓名，身份信息无误。四、救助对接14:09 经与东莞市救助站工作人员确认，当事人明确表示不希望进站接受救助，团队尊重其个人意愿，转为家属对接返乡方案。

五、返乡衔接26日，家属反馈已计划南下东莞接回亲人。当日，志愿者冒雨前往当事人滞留地点，送去食物，并告知其家人即将来接的消息。27日7:44，家属与现场志愿者反馈已与当事人会合；因车票及车次原因，需在东莞多停留一日。8:59，东莞市长青公益让爱回家志愿者联合服务队与当事人一家人合影留念，本次寻亲救助案例圆满结束。六、案例小结本案通过跨区域志愿者联动、公安志愿者信息协查、基层干部与民政部门协同对接，成功帮助一名户籍被核删、滞留外地多年的求助人与家属团聚，并为其后续返乡补办身份证明确了办理路径。