2025年12月30日，广东东莞市常平分局让爱回家联合志愿服务队陈队长的手机响起，一条来自帽子叔叔的求助信息，让一场紧急救助行动迅速展开。信息中显示，一名外来务工人员遭遇了人生的至暗时刻：手机不慎丢失，工作迟迟未能找到，身上的盘缠早已用尽，陷入了山穷水尽的绝境。走投无路之际，他唯一的心愿便是尽快回到家中，而家中的父母均为残疾人，生活本就艰难，更让他忧心忡忡、归心似箭。

收到消息的第一时间，陈队长没有丝毫迟疑，立即启动服务队的应急救助机制。一边在服务队的工作群内发布紧急通知，召集附近的志愿者迅速集结。“务工人员有困难，我们就得上。”这是“让爱回家”常平服务队每一位志愿者的共同信念。志愿者一边递上食物和水，一边耐心地安抚他的情绪。在温暖的关怀与真诚的沟通中，这位务工人员逐渐打开了心扉，向志愿者们讲述了自己的遭遇。

了解到他的家庭困境后，服务队当即决定，全力帮助他踏上回家的路。志愿者们分工协作，有的负责协助他补办临时身份证明，解决乘车难题；有的则积极协调，为他筹集了回家的车票费用和路上的生活物资。经过数小时的紧张忙碌，一切准备就绪，志愿者们将车票和物资交到这位务工人员手中。

“让爱回家”常平服务队自成立以来，始终坚守“帮助走失人员回家，为困境群众撑起一片天”的初心，凭借专业的救助流程和温暖的志愿服务，成功帮助众多走失人员、困境务工者与家人团聚。此次救助行动，只是服务队日常工作的一个缩影。陈队长表示，接下来，服务队将继续加强与警方、社区等相关部门的联动协作，拓宽救助信息渠道，提升应急救助能力，用实际行动践行志愿服务精神，让更多身处困境的人感受到来自东莞常平的温暖与关爱。