2025年10月6日，中秋节。当天晚上，虎门让爱回家志愿者庞辽接到北栅派出所电话，告知有一求助者在派出所，因不愿意与派出所民警及工作人员沟通，也不愿意提供家人联系方式，所以需要志愿者协助处理。

    志愿者随后来到现场，经过志愿者耐心沟通，梁某柳慢慢的跟志愿者透露：奶奶是个信佛的人，一直住在附近的一家庙里。她从小也是跟着奶奶住在庙里，是奶奶把她抚养大，她跟父母、姐姐和弟弟的关系比较冷淡。最近奶奶生病住院，她才没跟奶奶住。前段时间她来到虎门找工作，没找到合适的。她在树田社区的出租房跟男朋友住在一起，几天前与男朋友闹矛盾，她就搬了出来，住了几天旅店后，身上的钱花光了，交不起房租，她只好把行李放在旅店，到外面露宿。6号凌晨四点多，在虎门医院树田总院门口旁边露宿的她醒来后，发现随身携带手机不见了，于是报警求助。

    当志愿者问她需要什么帮助？她犹豫了一会儿，让志愿者帮她找份工作，志愿者问她可以做什么工作，她说工作要比较自由、工资高点、还要压力小的。志愿者听了反问她有没有什么技术和文凭，她摇摇头说没有。通过观察她的表情和说话，志愿者心想这个女孩子可能精神有点问题。于是转移话题：这样的工作不容易找，建议她这个地方住下来等消息。她说没地方住，为了稳住她，志愿者假意建议她可以先去救助站暂住几天，并将相关情况给她说了，她听了表示愿意。志愿者趁机问她家人的联系电话，这时候的她，神情比较放松，把她叔叔的电话写出来给志愿者。她说不要打电话给她家里人，打了也没用，家里人不会管她，她也不会回家的，家里没地方给她住。

    随后志愿者联系了她叔叔，告知梁某柳现在的情况，他很吃惊，说梁某柳不久前还在老家，没想到现在竟然在虎门！并将梁某柳父亲的电话发给志愿者。志愿者稍后联系到她父亲，她父亲告诉志愿者：梁某柳患有抑郁症，不愿意跟家人住在一起，家人住在城里，梁某柳的户口登记在叔叔的户口簿上，家人在老家给她安排了住房，让她独住。志愿者希望梁某柳父亲能尽快把她接回，并告诉他：他女儿如果自行离开派出所，可能不容易找到，但是他父亲听了不置可否。

    第二天早上，志愿者再次联系梁某柳父亲，他说正在想办法。不久，志愿者接到电话，对方说他是梁某柳的大伯，在深圳松岗，准备来接梁某柳。

    见到梁某柳后，大伯也劝她回家，经过大家的劝说，梁某柳终于同意回家，并于当天乘车回家。她大伯也给志愿者发了信息，并对志愿者的帮助表示感谢。