邹某梁在2025年9月12日来到北栅派出所求助，北栅派出所通知虎门让爱回家志愿者庞辽协助处理。

    据邹某梁自述，前天他被一家中介公司介绍到一工厂上班，才上了一天不到，就被解雇了，身上没钱了，只好到派出所求助，希望能帮助他回家。志愿者问他一些细节，他回答得很混乱，明显感觉他精神或者智力方面有问题。慎重起见，志愿者问他有没有家人的联系方式，他说没有，就算联系了家人，也不会管他的。突然，他说有个亲戚在广州工作，可以帮他。

     志愿者随即联系了他亲戚，得知他在广州白云区上班，可以让邹某梁到他那里。他告诉志愿者：邹某梁智力是有问题的，家里亲人只有一个父亲了，家庭经济困难；因邹某梁外出打工经常被骗，被骗后又经常问父亲要钱，父亲为此很生气，久而久之就不想管他了，亲戚们看他可怜，经常接济他们父子俩。现在这种情况，希望志愿者能帮忙想办法送邹某梁到广州他工作的地方。

    随后志愿者查询了高铁票，帮他购买了当天晚上七点多的票，并把他送到高铁站候车厅，委托高铁站工作人员帮忙安排邹某梁乘车。当天晚上，邹某梁平安到达亲戚家。