2025年9月4日，志愿者在深南路东门发现一位在凳子上睡觉的大哥，唤醒后主动询问是否需要帮助。大哥表示来深圳数月，愿意从事各类工作却始终未能找到，志愿者在了解情况时，他主动出示身份证配合。志愿者先为其提供食品帮助，并告知会留意合适的工作机会。

次日，志愿者带大哥前往龙岗寻找工作，同时尝试联系其家人，得知家人一直在焦急寻找他，且愿意来深接他回家。恰逢深圳遭遇台风，为确保其安全并稳定情绪，后续几日志愿者坚持每日送去食物，还为他安排了临时住所。9月10日，大哥的弟弟抵达深圳，顺利将他接回家里。

案例中，志愿者从主动发现困境、提供即时帮扶，到积极对接工作与家人，再到应对台风天气的妥善安置，全程体现了细致入微的关怀与负责任的态度。不仅帮助大哥解决了眼前的生活难题，更促成了他与家人的团聚，让其在社会关爱中脱离困境，回归家庭温暖。这一过程也彰显了志愿服务在链接资源、化解危机、传递温情方面的重要作用，为街头困境人员救助工作提供了务实有效的实践参考。