参加活动的志愿者巡查到赤岗一小公园凉亭时，发现有一流浪人员在凉亭内睡觉，志愿者庞辽随即上前唤醒他。通过询问，他自述叫梁某宋，广西百色平果人，1999年12月30日出生，身份证丢失了，正在补办，靠打零工为生。时值盛夏，天气炎热，他还穿着风衣，身上脏兮兮的，并散发出浓烈的异味。凭经验，志愿者心想他并没有说实话。志愿者递给他救助物资，并以他的衣服太脏太臭了，找工作都没人要，可以提供干净的衣服给他换为理由，希望他能留在原地等待，同时拍下他的大头照，然后找相关部门核实他的身份信息。然而，他拿着救助物资马上离开了。

    志愿者随后到北栅派出所，通过派出所民警终于核实他的身份信息：原来他是广东省韶关市曲江区人，1998年10月份出生。同时有查询到他父亲母亲的联系方式。

    志愿者随即联系上梁某宋父亲，将相关情况告知他，他父亲听了非常吃惊，不敢相信自己的儿子就在虎门！并表示第二天中午到虎门来接儿子回家。志愿者正在期待着他们一家团聚的时候，又有一个电话打来给志愿者，对方说他是梁某宋的姑父，姓张，他不想再等到明天了，现在马上跟梁某宋的父亲一起开车来虎门接梁某宋回家！并请志愿者帮忙看看梁某宋是否还在原地，要稳住梁某宋等他们来接。没多久，他姑父又打电话给志愿者，说他们路上时间有点长，让在深圳的儿子小张先到虎门接梁某宋，随后小张也联系了志愿者。

    为了顺利让家属接回梁某宋，志愿者庞辽、习庆生和刘志芳一起，来到发现梁某宋的地方，但是并没有发现他。通过询问路人，得知梁某宋经常在附近的九龙商场出现。商场的工作人员和商家，看到志愿者们在寻找梁某宋，非常热心，纷纷表示认识梁某宋，并帮忙一起找，很快发现梁某宋正在商场里瞎逛。

    志愿者庞辽有给他带来了食物和干净的衣服。志愿者让他到附近的卫生间洗澡并换上带来的衣服。换上干净衣服的梁某宋面貌焕然一新，他也显得很开心！

    在等待小张到来的时间里，志愿者让他先吃饭，并安慰他的情绪。为了防止他离开，志愿者谎称给他找工作。

    大约半个小时，小张到了，小张是梁某宋的表哥。一见面，小张问梁某宋是否认识他，梁某宋马上说出小张的名字，俩人随即互相寒暄起来。此时，小张告诉志愿者：他这个老表是独子，之前被骗去做传销，跟家人已经失联6年多了！家人多次报警求助，始终没有找到梁某宋，中间还曾经被骗过。因为屡找不到，也没有梁某宋的任何音讯，家人非常沮丧，一度以为梁某宋已经不在人世了，还准备去法院申请梁某宋死亡！现在志愿者帮忙找到梁某宋，他们家人非常感激志愿者！至于梁某宋为什么六年都没有跟家人联系，他猜测可能是他三舅父（即梁某宋的父亲）脾气暴躁有关，还有梁某宋的性格也有关系！

     志愿者叮嘱小张：因为梁某宋在外流浪时间太长了，不管是心理还是生理上，可能会出现一些问题，希望他回家之后能带他去医院找专业的医生检查一下，如果有问题，尽快就医。小张表示会带他去医院检查。随后志愿者把梁某宋交给小张便离开了。

    傍晚时分，梁某宋的父亲和姑父也到达虎门与他们俩老表汇合。家属对志愿者们的帮助千恩万谢！