7月21日晚21:07，让爱回家常平志愿者服务队陈队长接到求助信息后，迅速将其转发至服务队后台。志愿者们积极响应，10分钟左右便抵达求助地点。经沟通了解，少女小周来自湖北襄阳。在她和双胞胎姐姐一岁时，父母离异，此后她一直跟随爷爷奶奶生活。父亲独自承担起全家的生活重担，双胞胎姐妹性格各异，姐姐文静内向，小周活泼外向，现正处于青春期叛逆阶段。

志愿者们耐心地与父亲交流，针对如何与活泼外向的小周进行有效沟通，进行了长达数小时的矛盾化解工作。次日上午，志愿者们又花费两个多小时对小周进行心理疏导。经过志愿者与小周父母的调解，父女俩多年的心结终于被打开。

7月22日，小周高高兴兴地跟随父亲踏上了回家的路，并承诺会好好学习，报答所有关心和帮助她的人。