杨某峰于6月中旬在大宁社区涉嫌偷盗他人快递包裹，6月19日被北栅警方抓获。因他属未成年人，且涉案财物金额不大，警方对他进行训诫后通知家属接回严加管教。6月20日，当警方需要联系他家长时，杨某峰刻意隐瞒，说父母亲在老家，也不记得父母亲的电话号码，只提供了舅舅的联系方式，他舅舅在东莞市石排镇工作，但舅舅表示不愿意管他，随即挂断电话。当杨某峰得知自己必须要家长接回，舅舅却不愿意管他，自己不知在派出所待多久才能出去的时候，一下子控制不住自己的情绪，大哭起来，并且用头撞墙！看管他的队员连忙把他拉住，避免造成伤害。
于是北栅派出所值班民警通知虎门让爱回家志愿者庞辽协助处理。当天晚上志愿者来到现场，在志愿者协助下，杨某峰再次联系他舅舅，舅舅说自己在喝酒，没空管他，如果杨某峰想去他家，自己坐车去，不可能来接也不会给钱杨某峰。杨某峰听了非常失望，又联系了另外的亲戚朋友，但是没人愿意帮他。
此时的他，非常失望。想了一会，才不好意思跟志愿者说实话：其实他父亲就在广州上班，并提供了他父亲的电话号码。他跟父亲合不来。他说之前他就在父亲的身边上班，但是父亲是个嗜赌者，经常骂他。每次发工资了，就要如数上交给父亲，也不给他零花钱，后来他离开父亲，自己来到虎门上班，在一家湘菜馆工作，前不久被老板辞退了。没几天，身上没钱了，他动了歪心思，偷拿了他人的快递包裹。
志愿者联系到他父亲，告知相关情况。他父亲听了大发雷霆，并让杨某峰听电话，电话中，他父亲用方言大声说话。志愿者虽然听不懂，但是从他父亲说话的语气和杨某峰的表情上，他一定是在严厉的训斥儿子！杨某峰不敢说话，噤若寒蝉。挂断电话后，他告诉志愿者：现在太晚了，爸爸让他先去石排舅舅处，明天再到广州。此时，杨某峰表现很为难，说自己没钱，手机也用不了。
志愿者见状，明白了他的意思，遂帮他约了辆网约车，送他上车，并让他到了舅舅家给志愿者报平安。晚上十一点多，杨某峰告知志愿者，自己已经平安到达舅舅家。
