2025年6月15日,星期日,强台风“蝴蝶”带来的狂风暴雨阵阵肆虐着坪山区。六和城警务室的协警在恶劣天气中发现一名男子(邓某,湖南省双峰县人)滞留在警务室外,神情焦虑无助。协警上前询问,得知邓某刚从惠州博罗来到深圳寻找工作机会,却因身无分文陷入困境。邓某向协警表达了明确的求助意愿:希望能找到一份工作,或者被送回家乡,或者前往救助站暂避风雨。

朱队接到警务室的联络,他与服务队陈队没有丝毫犹豫,立即顶风冒雨驱车赶往六和城警务室。在现场,他们见到了疲惫且略显慌张的邓某,进一步确认了他的困境:面对周末用工单位普遍闭门谢客的现实,以及台风天带来的严重安全隐患,求职之路已然断绝。身无分文、求职无门、归家心切。朱队和陈队首先安抚邓某的情绪,随即拿出随身携带的泡面、矿泉水和八宝粥,让他先填饱肚子,补充体力,抵御风雨带来的寒意。考虑到邓某身无分文且需要专业救助才能安全返乡,最稳妥的方式是将其护送至政府设立的救助机构。陈队当即行动,自掏腰包为邓某购买了前往龙岗区救助站的地铁票。为确保邓某能顺利抵达,陈队亲自将他送上开往救助站方向的地铁。临别前,陈队想到邓某在途中或抵达初期可能还需要购买些简单食物或应付其他小额开销,便又塞给了他50元现金,叮嘱他注意安全。

在志愿服务队及时而温暖的帮助下,邓某安全到达了龙岗区救助站。救助站工作人员按流程接收了他,了解情况后,迅速联系并协调龙岗区民政局。民政局核实了邓某的身份信息和强烈的返乡意愿,按政策规定启动救助程序,负责安排他返回湖南省双峰县老家的具体行程。
6月18日星期三,一个让陈队欣慰的电话响起——邓某在电话那头声音充满喜悦:“陈队,我已经平安回到湖南浏阳,准备在这里找工作,离家近。真的非常感谢你们那天给我的吃的、买的地铁票、给的50块钱,还有民政局送我回家!”邓某安全到家的消息和由衷的感谢,为这场台风天里的紧急救助行动画上了一个圆满的句号,充分体现了“警务及时发现、志愿应急救助与安全转送、救助站接收对接、民政兜底返乡”的多方联动救助机制的有效运转。














