志愿者5月16日巡查时在湖北宾馆附近，看见一年龄大概四十岁左右的女人，她拎着三个黄色塑料袋自言自语，志愿者如何问他都不理人!给东西也不要，拒绝帮助，从周围了解到其在这里已经出现四五天，天天都能看见她，不知道她经历了什么。
5月21日，小红书上出现一贴，称疑似深圳流浪精神病女性!!！地址在深圳罗湖地王大厦旁边的振业大厦瑞幸咖啡到湖北宾馆附近，已经出现四五天，天天都能看见她，一个人拎着三个黄色塑料袋自言自语，也不理人!鼻涕流出来也不擦...短发皮肤偏黑，看着年龄四十多，将近一米七的身高，有戴耳钉，戴项链和银的玉石的手镯，上半身穿一件白色短袖蕾丝T恤，下半身着一条牛仔短裤。她肯定是有家人的，刚出现时挺干净但是今天看着头发脏了不少了……已经报过110，警察也来过，但是没有起到作用，说是只要她不闹事就可以不管打过救助站电话也有人来看过但是对方说要精神病患者同意才能带她回去救助……我真的怕她在街上待着情况越来越差也会有危险(穿得挺清凉的)。希望 xhs有人认识她的家人朋友，把她带回家吧……
志愿者后了解到，派出所与街道也跟志愿者同样时间看见她，也因为她一直不肯接受帮助措手不及，考虑天气炎热，派出所带她回到所里，又联系其家人了解情况……家人称她早几年一直这样，已结婚，老公还几次报警称找不到她人，希望派出所帮忙找她老婆，后来因为经常这样，她老公无心再管她，疫情前就一直在宝安一带流浪，不知道什么情况这几天来到这边，姐姐称“她在家大家都会照顾她，不知道怎么她又跑出来，现在马上买票来接妹妹回家”
街道，派出所，志愿者帮助照顾一天，姐姐到达深圳，派出所与街道送其到东站，姐妹得于团聚，妹妹立刻5月25日10时53分许购买深圳东到潢川火车票（k1620），带妹妹回家。一场多部门联动的救助帮助终于圆满完成。此次胡小燕流浪救助案例是一次多部门协作的成功实践。志愿者的及时发现；派出所、街道积极介入，在保障其基本安全的同时，全力联系家属；家人的积极配合最终促成团聚。这一系列行动充分体现了社会力量在救助弱势群体中的重要作用。
