3月20日当晚，蜗牛公益的志愿者与让爱回家长沙的志愿者唐美平，相约去火车站夜巡周边的街面。

当巡至火车站广场的东侧时，发现有名衣着邋遢的男子蹲坐在地上，目光发呆。经判断疑是来长的临时遇困人员，随至上前给予温饱关爱，问询到，得知男子是跟一个马戏团南下表演时，而走散迷路了，徘徊街头多日，也不知身处何方，也不懂求助。身上没有带任何证件和行李物品。一口浓重的地方乡音，说不清，也写不明，当细心的志愿者发现男子身上竟然有部手机，虽没有话费和信号，但在翻查其原来的通话记录中，发现有个归属地河南驻马店的号码，在抄录下来，拨打过去时，恰好电话那头说是男子正在深圳务工的哥哥。哥哥说，弟弟叫屈海林，今年29岁，是河南省驻马店市泌阳县官庄镇官北村人。四年前外出务工后，就一直都联系不上了，也不见他回家……

在得知弟弟流浪在街头时，心急如焚的哥哥，让志愿者们连线与弟第沟通好，吩咐他回家去。并微信转来车费钱，委托志愿者们帮他办理好临时乘车证明和当晚的车票。