2025年3月15日，北栅派出所值班民警通知虎门让爱回家志愿者庞辽，告知有一未成年人被留置在派出所，需要志愿者协助处理。

志愿者在现场了解到，该未成年人叫潘某柳，两天前在怀德社区饮酒后扰乱公共秩序，加上之前有过几次这样的行为，群众报警后被北栅派出所民警带回处理，因他行为尚未造成严重影响，警方对他进行训诫后通知家长接回严加管教。志愿者据他提供的电话号码联系上他爸爸，他爸爸告诉志愿者，自己在上班，没法来接，同意让志愿者帮潘某柳叫网约车让他自己乘车到他爸爸工作的地方。志愿者将相关情况反馈给值班民警，民警同意了该方案。

随后志愿者帮他联系了网约车，潘某柳乘车到达他爸爸工作的地方，他爸爸接到潘某柳后来电告知志愿者，并对志愿者的帮助表示感谢。