2024年11月15日，一个下雨天里，志愿者发现路边有个人在发呆。当时他身着单薄的短袖衬衫，衣物全被雨水打湿，那模样一看便似已在外流浪许久。志愿者赶忙上前沟通了解情况，得知他来自云南大理，来深流浪已四个多月了。原来他本想去买糖，可走了三四公里都没遇到开门的店铺，最后竟晕倒在路边。等醒来时，手机、身份证都不见了，脸也摔肿了，只能用仅剩的100多块钱买了十几颗糖，苦苦熬了十几个小时。

面对这样的状况，志愿者先是给予他贴心的关心关爱，耐心地做起心理辅导，尽力缓解他低落、无助的情绪。随后，志愿者联系上了他的爷爷，老人表达了希望志愿者送他去救助站以便能返乡的意愿。待他情绪稳定后，经过志愿者的耐心劝导，他也愿意前往救助站踏上归乡之路。

然而，由于证件丢失，返程面临阻碍，志愿者又不辞辛劳地带他前往派出所开具相关户籍证明，一切准备妥当后，将其送往救助站。在志愿者与救助站工作人员齐心协力的帮助下，这位流浪在外的人最终成功踏上了返乡之旅，结束了这段漂泊又艰难的日子，也让我们看到了人间有爱、众人相助的温暖画面。