2023年12月4日，志愿者接到政务中心工作人员电话，称只有第一代身份证的人过来救助，希望让爱回家的志愿者帮忙办理身份证。接到电话后即刻放下手上的工作，开着车来到政务中心。下车一看竟然是我们在金美公园经常遇到的街友。一直以来他都没有给我们任何信息 ，询问他为什么不回家办理身份证，他即时眼泪微微落下，说：“我没“面子”回家”。听到这句话后，志愿者心情久久不能平静，当即决定一定要帮他回家。

志愿者认真聆听他的经历和故事。阔别了28年家乡，没有勇气回家的心情是怎么了的？志愿者及时通知让爱回家联络组，同时带他去核查个人信息，得知他是广东阳江人，名叫岑某算，联络组也很快联系到家人。家人听到他的消息，顿时抱头痛哭流涕。

家人与他失联二十多年了，已经把户口注销了。家属心急到即时开车过来接他回家，可惜由于岑某没有联系方式再次失联。时隔半个多月听说在东坑上班了，志愿者开车前往寻找也失望而回。志愿者回到常平后，突然有个陌生电话响来，久违的电话终于等到他的声音，电话传来：“我叫岑某算”。我们迫不及待，让他坐车过来常平政务中心门口，以帮他办理身份证为由把他带到常平派出所等候家属过来团聚。

为了面子一晃就是二十八年，仍没有勇气面对这个事实，今天家属二个姐姐、姐夫、外甥和同乡六个人一大早就开车过来接他回家，姐姐见到弟弟那刹间，紧紧抱着弟弟哭到撕心裂肺，二十八年了，我们找你找的很苦，紧紧拥抱头痛哭半小时后，外甥抱着舅舅细心细语沟通：“走，舅舅跟我们回家，一切都会安好，你放心回家吧。”紧接着家属向让爱回家常平服务队、常平派出所致送感谢锦旗。

临走前岑某不停地说谢谢、家属也向在场志愿者、民警鞠躬致谢，欢天喜地上车回家。

参加这次团聚活动的志愿者有：张世伟、陈冬圣、费运蓉、陈满锦、廖里珍、庞燕丹、张玉玲、李文英、张宪霞、何国松、庄锐祥、邓长胜、顾娟、  叶汉文、翟凤靖、蒋晓青、王玉玲、桥头志愿者服务队部分成员。