12/17服务队龚天华队长在去帮扶流浪人员霍*伟时，发现在他居住的高架桥洞下面，还睡着了另外一名男子。初步了解他睡在桥底下也有一段时间了，没有身份证，比较敏感，平时打零工为生。当晚18:36龚队联系了总部协查他的身份，并且叮嘱其他队员暂时不要联络家属（张仕鹏本人要求）。

此后的一周，服务队龚队和陈队不间断地去看望他，给他带去快餐，问候他的生活情况，并联络了龙田街道蔡社工，蔡社工也为其提供了御寒的大衣和棉被，还提供了泡面和矿泉水等日常物资。

       12/24经总部曾师兄帮助，联系上了张某鹏的爸爸。随后组建了临时帮扶群，哥哥也于当天进群了，哥哥在浙江。家人很着急，迫切的想联系他，知道他的情况，但是哥哥打过去没有接听，同时哥哥也表示不希望公布弟弟的照片和相关信息。

鉴于之前和张某鹏沟通的情况，龚队和哥哥再三沟通，他现在比较敏感，不想让家人知道他的情况，也不愿意直接回家，请家属先不要联络他，也不要过来接他。等服务队协助他办理好身份证，家属再过来。

      12/25龚队带他去理了发，办理了临时身份证，以及补办身份证，预计两周左右可以办好，工作人员一看穿着红马甲，不用预约给开了绿色通道直接办理了手续。随后带他去找了工作，希望通过自己的努力工作让他回归社会。

晚上19：49龚队开车带他回来收拾行李准备回工厂，23:00服务队骨干张小燕给他安排了住宿，并给了几十块钱供明天吃饭。

       12/27龚队发现张某鹏没有上班，确认原来是昨天中午12:40左右弟弟给哥哥打了语音电话，聊了些家常，说着说着就哭了。可能是言语里透露出比较困窘，想借钱，哥哥随即给他转了1000元。有钱了张某鹏就不想上班了，习惯了自由的生活。服务队劝了几次也是不愿意回来。

      12/28龚队再次和哥哥说明了情况，希望家属能够理解。后面他的身份证办理好了，我们会想办法你给他本人。

     1/4张某鹏的身份证到了，龚队给了他。再次确认到他不想回来上班。后面也一直在打一些零工，比如去建筑工地这些地方，打完之后又去那个桥洞下面住了。服务队也尊重他本人的意愿，日常给予一些常规的帮扶。

     3/25哥哥发信给龚队，说弟弟已经接到身边了，还拍了照片给龚队。哥哥是春节后悄悄过来接过去的，他们说不想抛头露面，所以也没有通知服务队的任何人。

虽然过程有一点困扰，但是服务队一直在尽量帮助他。并且张某鹏的家人确实是关心着他，他愿意和哥哥一起走，想必也是想开了。有亲情的滋养，相信一切也能好起来。

        感谢：

          坪山区民政局、坪山派出所，坪山街道社工站吴社工，龙田街道办蔡生，让爱回家总部曾洪全师兄

        坪山让爱回家队员：龚天华、陈建新、张小燕、朱三发及一路关注的爱心义工等。

2024年3月30日