4月1日刘玉春是我们接到双岗警务区的请求协助，说有一个老人，在坐公交车的时候手机身份证钱包全部被偷了，然后他报警无果，但是他又想找工作。

       我们过去了解情况以后，当时也不知道什么时候能够找到证件，并建议他先回老家去办理这些证件以后再去找工作。于是我们就与警务区的工作人员一起把他送到地铁站，并告知他如何去救助站，再由救助站给他购票回家。