市民报警称有一女士需要帮助，南湖执法队赶到现场了解情况，同时南湖执法队联系享益志愿服务协会前往了解情况，她说需要想要求助，自己出来找工作，现在没找到工作没地方住，又身无分文，现场还到麦当劳给她买了吃的，询问她的情况，告诉她户籍不在深圳是比较难得到很快帮助，如果可以的话可以到救助站去，里面有吃有喝，如想回家可以通过救助站免费购票返乡，问她愿不愿意去救助站接受救助，她说愿意到救助站接受帮助。在通过志愿者与南湖执法队共同帮助下，她愿意前往救助站，下一步，志愿者带她前往救助站进行救助。

她年龄不大，如真心找工作肯定没有问题，由于她有手机跟身份证，会与家人联系，又说刚到深圳两个月，志愿者还是不打算联系她家人，由志愿者带她打车前往救助站。通过救助站帮助返乡。志愿者将会对她返乡进行跟进，希望她尽快找到工作或者返乡，感谢南湖执法队，一线志愿者及时帮助，让困境人员得到及时帮助，享益志愿，做自己能够做到的，帮自己可以帮上的。